আইআরসিটিসির ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে ফের দেখা দিল বিভ্রাট। মঙ্গলবার সকালে দূরপাল্লার টিকিট বুক করতে গিয়ে অনেকেই সমস্যায় পড়েছেন বলে অভিযোগ। ওয়েবসাইটে লগ ইন করা যাচ্ছে না বলে অনেক যাত্রী অভিযোগ তুলেছেন। আবার কারও দাবি লগ ইন করা যাচ্ছে, কিন্তু টিকিট বুক করা যাচ্ছে না।
সকাল ১০টা নাগাদ তৎকাল টিকিট কাটতে গিয়ে অনেকেই বিপাকে পড়েছেন বলেও সমাজমাধ্যমে দাবি করেছেন। এক যাত্রী লিখেছেন, ‘‘সকাল ১০টায় তৎকাল টিকিট কাটতে গিয়ে সমস্যায় পড়ি। আইআরসিটিসির ওয়েবসাইট কাজ করছিল না। যখন ওদের গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে ফোন করি, জানানো হয়, ওয়েবসাইট মেরামতির কাজ চলছে।’’ এর পরই ওই যাত্রী প্রশ্ন তুলেছেন, এ রকম একটি জরুরি পরিষেবার ক্ষেত্রে ঘণ্টার পর ঘণ্টা ধরে ওয়েবসাইট মেরামতির কাজ কেন করা হয়? রেলমন্ত্রীকেও এক্সে (সাবেক টুইটার) ট্যাগ করে সমস্যার কথা জানিয়েছেন ওই যাত্রী।
গত ২৬ ডিসেম্বর একই সমস্যার মুখে পড়েছিলেন যাত্রীরা। ওই দিনও আইআরসিটিসির ওয়েবসাইটে বিভ্রাট দেখা দেয়। ডিসেম্বরেই এই নিয়ে তিন বার এক বার আইআরসিটিসির ওয়েবসাইটে বিভ্রাট দেখা দিল।
